Ganhe 15% do valor de sua compra como Giftback em pedidos realizados no site.
Consulte regulamento abaixo.
PERGUNTAS FREQUENTES
1. Quando meu Giftback fica ativo e qual a validade?
A partir do dia 01/11/2024 a validade será de até 30 dias corridos após a sua compra.
O uso do Giftback não é acumulativo com outras promoções, descontos e cupons.
Durante campanhas de Natal e Black Friday, o uso poderá ficar suspenso e a validade é estendida. Após o prazo de validade, não será possível reativações do saldo.
O Giftback é pessoal e intransferível. Não deixe de aproveitar.
2. Qual o valor do meu Giftback?
Seu giftback é de 15%, calculado a partir do valor de seu pedido em produtos, sem contabilizar o frete.
3. Qual o valor minimo para uso do Giftback?
O Giftback é um desconto fornecido pela Estella&Co, podendo ser utilizado na próxima compra para abater até 20% do valor dos produtos escolhidos.
4. Posso usar o giftback parcialmente?
O uso parcial é válido tanto para o site como para as lojas físicas, porém o saldo restante não poderá ser utilizado posteriormente. Caso decida utilizar o Giftback parcialmente, como por exemplo apenas metade do valor, o montante não utilizado será perdido.
5. Como utilizar o giftback em nosso site?
Após adicionar os itens desejados na sacola, você visualizará o campo 'Cupom de Desconto'. Seu codigo de Giftback é enviado através de SMS e tambem ao e-mail cadastrado em seu ultimo pedido. Basta inserir o codigo unico nesse campo e o desconto será aplicado. Caso voce tenha dúvidas, contate-nos via Whatsapp.
6. Trocas e Devoluçoes
Se trocar por um produto diferente e fornecer devolução total ou parcial do pedido, o valor pago com Giftback não será reembolsado para uma nova compra. No entanto, se precisar trocar pelo mesmo produto, deve seguir a Política de Troca e Devoluções. Neste caso , para a nova aquisição, apenas o valor que foi pago em dinheiro será considerado, sem incluir os bônus do Giftback.
7. Onde não consigo utilizar o Giftback?
Não é cumulativo com outras promoções e cupons.
8. Onde recebo informaçoes do meu Giftback?
Você receberá um SMS informando valor e a validade do seu Giftback.
Caso não receba, você pode consultar seu saldo em nosso Whatsapp.